Как сделать мобильный банк сбербанк через телефон

Подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон

Благодаря услугам Мобильного банка, появляется возможность отправлять сообщения в Сбербанк, созданные в виде определённых команд. Каждая из них соответствует определённой банковской операции либо запросу. Такой способ управления своими денежными средствами очень экономит время. Рассмотрим подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон, Сбербанк Онлайн и другие способы.

Подключение Мобильного банка — все способы:

• мобильный телефон;
• Сбербанк Онлайн;
• банкомат или терминал;
• персональное обращение в отделение банка.

Подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон

Будучи клиентом Билайн, МТС и пр. мобильных операторов, можно активировать данную систему через телефон. Совершив звонок в Контакт-центр, следует обратиться непосредственно к оператору либо отправить запрос, руководствуясь голосовыми подсказками.

Если устраивает первый вариант, то после автоматического приветствия надо нажать клавишу «0». Далее, специалист задаст ряд вопросов с целью идентификации.

Стандартные вопросы оператора:

• «Назовите номер банковской карты» — он находится на самой карте;
• «Какое ваше кодовое слово?» — оно указывается в ходе заключения соглашения;
• запрашиваются персональные данные;
• куда, когда и какая операция по карте проводилась последней.

После подтверждения всех этих данных, работник Контактного центра должен уточнить выбранный тариф и провести подключение услуги. Затем, на привязанный номер телефона придет СМС с информацией об успешной активации и все функции Мобильного банка станут доступными.В некоторых случаях, линия Контакт-центра не отвечает либо бывает занятой. Потому, не помешает изучить подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон самостоятельно. Для этого, необходимо использовать подсказки автоинформатора, которые можно получить из первого меню после звонка в Центр.

Порядок действий следующий:

1. Нажать 3 («Услуги и продукты для физлиц»).
2. Выбрав раздел применения удалённых сервисов управления (Онлайн и Мобильный банкинг), нажать кнопку с цифрой 2.
3. Робот предложит выбрать тариф.
4. Нажать клавишу, соответствующую выбранному пакету.
5. Робот озвучит номер карты, номер телефона и тариф с целью активации. Будет озвучено время ожидания подключения услуги.

Через банкомат

Определившись с оптимальным тарифом, можно приступать к подключению Мобильного банка посредством банкомата и подобным устройствам самообслуживания.

Для того, чтобы воспользоваться банкоматом, надо ввести в разъём пластиковую карту и дальше выполнять указания:

1. В появившейся графе вписать ПИН-код.
2. Выбрать и нажать на окошко «Мобильный банк».
3. Выбрать пункт «Подключить» основную карту (если к платёжной карте данная услуга до сих пор не подключена). Все последующие опции из предложенного меню можно применять только при условии активированного сервиса.
4. Выбрать свой тариф, нажав «Полный» либо «Эконом».
5. На экране устройства отобразится номер мобильного телефона, введенный при регистрации — нажать «Продолжить».

С инструкцией по пользованию банкоматом можно ОЗНАКОМИТЬСЯ здесь.

После того, как услуга будет подключена, будет отправлено первое сообщение с соответствующим текстом. Активация может осуществляться не моментально, а в течении трёх дней.

Используя интернет-банкинг

Также доступна возможность подключения Мобильного банка через интернет (Сбербанк Онлайн). Но для этого необходима активация Личного кабинета. Если доступ нужен постоянно, необходимо иметь в распоряжении активированный Мобильный банк, поскольку вход подтверждается с помощью СМС-сообщений. Если же операции разовые, то можно получать секретные пароли и в банкомате.

При подключении Мобильного банка Сбербанка через телефон, пароль для подтверждения входа тоже надо получить в банкомате:

1. Из личного меню надо переместиться в Мобильный банк и выбрать тарифный план.
2. Ввести подтверждающие параметры: номер карты и телефона, название тарифа.
3. Поле нажатия «Подключить» приходит СМС с кодом, который надо переслать в Сбербанк.
4. При желании, тариф можно изменить. На это отводится от 1 до 3 дней.

Фото-инструкция: как подключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Инструкция по работе со Сбербанк Онлайн

В отделении

Если нет желания пользоваться дистанционными средствами, можно подключить Мобильный банк просто в отделении Сбербанка. Желательно, предварительно скачать бланк либо заказать прямо в банке. В нем указывается:

• наименование отделения;
• ФИО и данные паспорта;
• компания оператора и номер в 10-значном выражении;
• поставить галочку в разделе «Зарегистрировать номер телефона»;
• номер карты;
• номера карт, которые тоже будут подключены к этому телефону в виде дополнительных;
• поставить галочку напротив соответствующего тарифа;
• подпись и дата подачи заявления.

Бумага принимается к рассмотрению только с паспортом заявителя. Карту предъявлять не нужно, но её номер — обязательно.

Выбор тарифного плана Мобильного банка

Перед тем, как подойти к непосредственному подключению сервиса, необходимо предварительно выбрать оптимальный тарифный план.

На сегодняшний день их два:

• бесплатный вариант — Эконом;
• платный — Полный.

Подробнее о тарифах Мобильного банка Эконом и Полный — в статье.

Вопреки тому, что на первый взгляд преимущество первого варианта на лицо, перед выбором стоит задуматься, поскольку есть в этом пакете и ряд существенных минусов:

• за уточнение баланса в разовом порядке снимается 3 рубля;
• за проверку последних проведенных операций будет снято 15 рублей;
• сообщения с информацией о сумме расходов и остатке после снятия денег со счёта не приходят.

Без последней услуги затруднительно своевременно вычислить несанкционированное вмешательство со стороны мошенников.

Выбирая тарифный план Полный, оказывается, что требуемая сумма к оплате не такая уж и большая. Так, например:

• для карты формата Classic — 60 рублей;
• для Visa и Maestro — 30 рублей;
• держателям Gold ничего платить не придётся.

К ряду общих возможностей, которые предлагаются данными тарифными пакетами, относятся функции:

• пополнение своего телефона и телефонов других пользователей с одной карты;
• перечисление денежных средств между пластиковыми картами банка и другим пользователям;
• отправление переводов физическим клиентам Сбербанка через их телефонный номер;
• оплата услуг разных компаний;
• выплата кредитной задолженности;
• подключение сервисов;
• блокировка карточки в случае её утери либо кражи.

Смена тарифного плана по СМС и отключение Мобильного банка

После активации Мобильного банка поддерживать связь со Сбербанком можно с помощью СМС или USSD-запросов. То есть, отключение Мобильного банка можно выполнить через телефон. С этой целью, надо отправить запрос: БЛОКИРОВКАУСЛУГ либо BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI. Также можно отправить цифровой запрос — «04».

Следует понимать, что под деактивацией услуги подразумевается не полное её отключение, а только временная приостановка. Пользоваться услугами нельзя, но придётся платить за обслуживание в том случае, если был подключен платный тариф. Такой вариант актуален только тогда, когда телефон попадает в чужие руки.

Все услуги можно восстановить по команде РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или кодом «05». Потребуется уточнить номер карты, написав последние 4 цифры ее номера после слова-команды, с соблюдением пробела. Аналогичным образом, через пробелы, указываются и контрольные данные, которые соответствуют паролю, только в цифровом формате (в соответствии с порядковой нумерацией алфавита).

Помимо всего сказанного, можно поменять тарифный план СМС-запросом ПОЛНЫЙ либо ЭКОНОМ на номер 900.

Как пользоваться Мобильным банком — подробная инструкция

Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон

Раньше подключить услугу можно было только в банкомате или отделении, теперь все изменилось.

С пластиковыми картами действительно стало намного удобнее расплачиваться за покупки, но некоторым людям все равно не удается контролировать свои расходы. На телефон не поступают СМС о списаниях, поэтому приходится направляться к банкомату, чтобы проверить баланс. Но лишней траты свободного времени можно избежать, если подключить Мобильный банк от Сбербанка.

Подключение услуги через телефон

Чтобы активировать мобильный банк, совершенно не обязательно отправляться в офис Sberbank или идти к ближайшему банкомату. Любой владелец пластиковой карты может пройти процедуру регистрации в системе, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь в руках смартфон.

Через Сбербанк Онлайн

Данный способ активации не подходит для владельцев кнопочных телефонов, так как на них нельзя установить приложение «Сбербанк Онлайн». В свою очередь, владельцы смартфонов (даже старых) могут без проблем загрузить ПО, воспользовавшись поиском в Google Play или App Store. Программа предоставляется бесплатно.

Загрузив приложение «Сбербанк Онлайн», его необходимо открыть и зарегистрироваться в системе. Для этого понадобится указать данные с банковской карты, а также личную информацию. Если все поля заполнены верно, программа предложит создать пароль для входа или установить отпечаток пальца. После этого можно переходить к подключению мобильного банка:

1. В приложении нажать на раздел «Настройки», далее «Уведомления».
2. Перейти во вкладку «Детали подключения» и кликнуть на «Подключить».
3. Выбрать тариф.
4. Нажать на кнопку «Подключить».
5. Проверить правильность заполнения личных данных и подтвердить выполнение операции.

Всего на подключение мобильного банка через приложение у пользователей уходит 2-3 минуты с момента регистрации в системе.

Звонок на номер 900

Приложение «Сбербанк Онлайн» работает только при активном доступе к интернету. В противном случае подключить Мобильный банк таким образом не получится. Придется воспользоваться коротким номером службы поддержки.

Для подключения необходимо набрать на телефоне 900, дождаться соединения и нажать кнопку «0». Это действие переведет клиента на линию связи с оператором колл-центра. В разговоре с сотрудником банка следует сообщить, что требуется подключение МБ. Чтобы оператор смог произвести активацию услуги, клиенту нужно назвать следующую информацию о себе:

• Фамилия, имя и отчество.
• Паспортные данные.
• Данные карты.
• Пароль или кодовое слово.
• Информация о последнем платном действии по карте.

Все это позволит сотруднику call-центра понять, что именно вы являетесь владельцем банковской карты. При подтверждении всей необходимой информации будет предложено выбрать тариф для работы МБ. Далее произойдет моментальное подключение, о чем клиента оповестят в ответном СМС.

Подключение услуги через банкомат

Еще один вариант активации мобильного банка – использование ближайшего банкомата Sberbank. Этот способ клиенты, не имеющие доступа к интернету, выбирают чаще всего. Он хорош тем, что пользователю не приходится заполнять огромное количество информации о себе, а достаточно лишь вставить карту в банкомат и выполнить несколько простых шагов.

Терминалы Сбербанка есть в каждом городе России и в большинстве населенных пунктов страны. Для поиска ближайшего банкомата можно воспользоваться онлайн-картами.

Имея в руках карту Сбербанка, можно смело отправляться к терминалу. Далее потребуется выполнить следующие действия:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести пароль.
3. Перейти в раздел «Мобильный банк».
4. Выбрать «Подключить основную карту».
5. Нажать на название интересующего тарифа.
6. Подтвердить свой номер телефона.
7. Ввести код из ответного СМС-сообщения.

Перемещение по меню банкомата осуществляется при помощи сенсорного экрана или кнопок, расположенных по бокам. Цифровые значения вводятся на клавиатуре, которая находится в нижней части экрана. Перед подключением мобильного банка следует убедиться, что на балансе есть достаточное количество денежных средств для первого списания (если выбран полный пакет).

В отделении банка

Если клиент привык подключать те или иные услуги при личном общении с сотрудниками различных организаций, то отличным способом активации МБ будет обращение в отделение Сбербанка. Офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, а значит, найти ближайшее представительство не составит труда.

Отправляясь в банк, не забудьте взять с собой паспорт, банковскую карту и телефон.

В отделении Sberbank совершенно не обязательно сидеть в очереди. Можно подойти к любому свободному сотруднику и попросить помочь выполнить подключение через терминал. Он подскажет, как выполнить операцию, и мобильный банк будет активирован.

Также подключить услугу можно, дождавшись своей очереди, если предварительно взять талон. В таком случае клиенту произведут подключение в первом освободившемся окне через компьютер, заполнив данные о карте и паспорте. На это уйдет значительно больше времени, чем в случае с активацией через терминал. Так что данный способ выбирать не советуется.

Отключение услуги с телефона

Со временем некоторые люди приходят к пониманию, что уже нет необходимости в использовании Мобильного банка, из-за которого каждый месяц списываются деньги. Ведь те же самые функции есть в совершенно бесплатном приложении «Сбербанк Онлайн». Поэтому возникает потребность в отключении опции.

Отказаться от использования МБ можно дома, не обращаясь для выполнения операции в офис Sberbank. Самый простой вариант – отправить сообщение с одним из следующих текстов на номер 900:

• БЛОКИРОВКАУСЛУГ.
• BLOCKSERVICE.
• BLOKIROVKAUSLUGI.
• 04.

После этого доступ к сервису будет заблокирован, и клиент перестанет получать СМС-уведомления о движениях по счету. Впрочем, можно в любой момент вновь подключить услугу, вновь отправив сообщение на 900. Но тогда придется ввести другой текст: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или 05.

Если к номеру телефона у вас привязано несколько карт, помимо текста сообщения необходимо указывать последние 4 цифры карточки.

Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк

Иногда пользователи МБ испытывают проблему, связанную с тем, что не приходят оповещения на телефон. Обычно это происходит из-за того, что услуга находится в выключенном состоянии. Так что необходимо понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк. Также подобная информация пригодится тем, кто не уверен в необходимости подключения услуги.

Есть несколько вариантов проверки данной информации.

Например, можно дойти до ближайшего офиса Sberbank и обратиться с вопросом к сотруднику компании. Но намного рациональнее будет отправить СМС с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из пяти цифр. Нас интересует «пятерка», поскольку она отвечает за информацию о картах, подключенных к МБ. Отправив соответствующий текст, клиент узнает, активирован ли у него мобильный банк.

Если услуга подключена, но уведомления не приходят, то, скорее всего, на балансе карты попросту недостаточно средств для дальнейших списаний. Если это не так, рекомендуется обратиться в офис Сбербанка с целью разобраться с проблемой.

На все интересующие вопросы клиентам компании готовы ответить в службе поддержки, доступной по номеру 8-800-555-5550.

Особенности мобильного банка от Сбербанка

Мобильный банк – это полезный сервис, позволяющий следить за различными движениями по счету:

• Снятие.
• Пополнение.
• Оплата услуг и покупок.
• Переводы другим клиентам.

Кроме того, при помощи МБ человек будет получать моментальные оповещения на телефон, запрашивать баланс и совершать любые операции по переводам и оплате различных услуг. Сегодня Мобильный банк является незаменимым сервисом, который крайне рекомендуется к подключению любому клиенту Сбербанка.

Помимо контроля за обозначенными операциями МБ гарантирует людям использование ряда других преимуществ, а именно:

• Получение предварительно одобренных предложений по кредитам и погашение текущих задолженностей.
• Пополнение электронных кошельков.
• Просмотр истории финансовых операций по счету.
• Сведения об обращениях банк.
• Участие в бонусной программе «Спасибо».

Подключить услугу можно любым удобным способом, благо существует несколько вариантов активации. Но, прежде чем выполнить операцию, рекомендуется ознакомиться с тарифными планами Мобильного банка. Поскольку именно с выбора ТП начинается знакомство с онлайн-банкингом.

Выбор тарифного плана Мобильного банка

Когда человек решит подключить полезную банковскую услугу, ему будет предложено сделать выбор из двух пакетов. Первый называется «Экономный», а второй – «Полный». Чтобы понять, какие ограничения действуют на самом простом тарифе, рассмотрим таблицу.

• 0 р/мес

• 0 р/мес (карты Gold).
• 30 р/мес (льготные карты).
• 60 р/мес (классические карты).

Экономный пакет мобильного банка подразумевает значительные ограничения в получении информации по карте Sberbank. Так, владелец не сможет получать СМС-уведомления о пополнениях и других операциях, а также будет вынужден платить за каждый запрос за выписку по счету. В этом отношении использование пакета «Полный» кажется более разумным.

Если нет желания платить деньги за использование полного пакета Мобильного банка, рекомендуется скачать на телефон приложение «Сбербанк Онлайн». Программа абсолютно бесплатна, а ее функционал совершенно не уступает МБ.

Стоимость подключения мобильного банка

Использование услуги МБ накладывает на клиента обязательство вносить ежемесячный платеж. Вернее он списывается самостоятельно и составляет 30-60 рублей в зависимости от типа карты. Но требуется ли платить за первое или повторное подключение опции?

Ответ на этот вопрос будет отрицательным. Деньги за активацию сервиса не списываются. Но нужно принять во внимание, что деньги за первый ежемесячный платеж снимаются сразу. Поэтому перед подключением на балансе должно быть минимум 30-60 рублей.

Лимиты и ограничения по выполнению операций

Мобильный банк – очень полезный сервис, упрощающий процесс взаимодействия со своим банковским счетом. Но не следует полагать, что клиент может распоряжаться любыми суммами неопределенное количество раз.

В МБ действуют заметные ограничения, которые сказываются на работе сервиса. Сделано это для контроля и пресечения коррупционных переводов. Во всяком случае об этом заявляет сам банк. Возможно, ограничения связаны со страхом руководителей потерять из своего оборота большое количество денежных средств. Но эта информация не является официальной.

Поговорим подробнее о существующих ограничениях:

• К примеру, в сутки на оплату услуг через мобильный банк действует лимит в 4500 рублей.
• А если человек захочет пополнить номер мобильного телефона, воспользовавшись сервисом, он не сможет положить больше 1500 рублей.
• Также действуют ограничения на переводы. Обозначенный порог равен сумме в 8000 рублей.
• Также нельзя проводить больше 10 операций в сутки. А еще платежи в пользу тех или иных организаций не должны превышать 10 тысяч. Но, если клиент осуществляет перевод между своими счетами, то его ежесуточный лимит не такой и страшный.
• Каждый день можно перекидывать вплоть до 100 тысяч рублей.

Схожие ограничения действуют в любом другом банке. Не стоит думать, что это личная инициатива Sberbank. Поэтому, какой бы надежной ни была организация, человек не сможет перевести деньги на сумму, превышающую лимит. Впрочем, данная особенность может серьезно помочь в случае, если клиент потерял телефон со своими реквизитами.

Подключение мобильного банка Сбербанк через телефон

При помощи Мобильного банка можно отслеживать операции по своему банковскому счёту или совершать их. Иногда возможность управлять своим счётом с телефона может оказаться полезной, а потому многие подключают эту услугу. Для удобства пользователей имеются четыре способа подключения, из которых можно выбрать наиболее удобный. Мы поговорим обо всех, особое внимание уделив тому, как подключить Мобильный банк Сбербанк через телефон.

Выбираем тарифный план

Сначала нужно решить, к какому тарифному плану из двух подключаться. Первый бесплатен, но имеет несколько минусов: уточнение баланса и отчёт об операциях по счёту платные, и будут стоить 5 и 15 рублей соответственно, нет здесь и бесплатных SMS с детализацией расходов и остатка по счёту после каждой операции по банковской карте. А такие SMS будут очень полезны, если карту взломали мошенники: мгновенно станет ясно – с ней что-то не в порядке.

В тарифе «Полный» нет ограничений, и вам не придётся отдельно платить ни за какие операции. Плата за сам тариф очень умеренна, и составляет 30-60 рублей. К премиальным картам «Полный» и вовсе предоставляется бесплатно, как часть премиального сервиса.

Операции, которые позволяет выполнять Мобильный банк:

• Пополнять с карточки как свои, так и чужие телефонные номера.
• Переводить деньги с одного своего счёта на другой.
• Делать переводы на телефонные номера других клиентов банка.
• Оплачивать услуги и кредиты.
• Подключать другие сервисы.
• Выполнять блокировку карточки в случае её потери.

Когда выбор тарифного плана сделан, можно приступать к подключению любым доступным способом. Какой бы способ ни был выбран, будут необходимы телефон, паспорт и сама карта. Но прежде следует удостовериться, что услуга ещё не подключена – ведь её могли активировать ещё при выдаче карты. Если уведомления о состоянии счёта не приходят – она не подключена; а вот если приходят – ещё не факт, что она активирована. В банке можно уточнить этот момент, достаточно попросить провести проверку номера.

Подключение с телефона

Он всегда рядом, поэтому воспользоваться им для активации обычно удобно. Тем более, что подключить Мобильный банк, Сбербанк через телефон позволяет сразу двумя способами: самостоятельно сделать, воспользовавшись голосовыми подсказками, или сделать звонок в Контактный центр (8 800 555 55 50). Если подключение будет выполняться с помощью оператора, после звонка нужно будет нажать кнопку 0. На связь выйдет сотрудник банка и запросит информацию для проведения идентификации. Когда идентификация будет выполнена, можно запросить активацию.

Если долго не удаётся соединиться с оператором, можно прибегнуть к самостоятельному подключению. Для этого сразу нажмите 3, выберите дистанционные сервисы управления, перейдите к Мобильному банку – можно выбирать тариф и заканчивать подключение. Звонок в Контактный центр не требует платы, в каком бы уголке России вы ни находились. Подключиться таким образом можно лишь к указанному в договоре при оформлении счёта номеру.

Подключение по интернету

Чтобы подключиться по всемирной сети, нужно завести аккаунт в сервисе Сбербанк Онлайн. Именно в этом сервисе осуществляется активация – заходим в личное меню, находим там соответствующий раздел, осуществляем выбор тарифа, после чего просматриваем и подтверждаем параметры. Осталось лишь ещё раз нажать кнопку.

Активация посредством банкомата

Банкоматы сейчас распространены повсеместно и являются одним из наиболее удобных вариантов подключения. Дополнительный плюс – банкомат позволяет активировать сервис на любом телефоне, а не только на том, с которого осуществляется активация.

Как подключить услугу через банкомат? Нужно найти «Мобильный банк» среди разделов, выбрать вариант «подключить», затем нужный тариф, ввести телефонный номер. Когда Мобильный банк Сбербанка подключится, придёт уведомление. Сама активация может потребовать времени – вплоть до трёх дней.

Активация в отделении банка

Явившись в отделение банка, необходимо попросить заявление на активацию, а затем заполнить его, указав все требуемые данные. Чаще всего подключить сервис клиентам предлагают ещё при открытии счёта в отделении.

Подключение на другой номер

Сделать это возможно, но лишь одним способом – необходимо будет отправиться в банк и собственноручно заполнить заявление, после чего Мобильный банк будет подключен ко второму, а по желанию и к третьему телефону.

Иногда может потребоваться отключить услугу на более не используемом номере, вместо этого подключив на новом. Это может произойти из-за смены номера, потери сотового, по иным причинам. Чтобы сделать это, нужно будет прийти в отделение банка, чтобы самому заполнить заявление.

Не следует забывать отключать Мобильный банк на более не используемых номерах, чтобы повысить безопасность счёта: переставшие использоваться номера со временем будут отданы другим абонентам, которые будут получать оповещения об операциях по вашей карте. Если телефон был потерян, тоже нужно не теряя времени обратиться к оператору, чтобы он осуществил блокировку номера.

Отключение

Если услуга более не требуется, можно её отключить. Чтобы сделать это, нужно отправить на номер 900 SMS, в котором содержится следующий текст: «отказотуслуг» (слитно, без кавычек). Вскоре должно прийти подтверждение отключения. Можно отключиться также в отделении банка или с банкомата.

Теперь мы знаем, как подключить услугу Мобильный банк, а также отключить её. Подробно рассмотрев варианты подключения, мы можем воспользоваться наиболее удобным из них. При помощи этой услуги можно серьёзно упростить выполнение различных операций со счётом, необязательно для их выполнения станет посещать отделение банка или искать банкомат.

Источники:

https://sberbankgid.ru/servisy/podklyuchaem-mobilnyj-bank-ot-sberbanka-na-telefone.html
https://tarifkin.ru/finansy/kak-samostoyatelno-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-cherez-telefon
https://sbotvet.com/mobilnyj-bank/podkljuchit-cherez-telefon/