Как сделать презентацию магазина
Как проводить презентацию товара чтобы увеличить продажи?
Новый продукт, выводимый на рынок в пределах какого-то его сегмента или же торговой площадки (или даже просто отдельного магазина), нуждается в повышении узнаваемости. Это скажет вам любой маркетолог. Покупатели сначала должны присмотреться к нему, попробовать, оценить и только тогда можно ожидать интенсивных продаж. У некоторых, особо удачных с потребительской точки зрения товаров данные этапы проходят быстро, у каких-то продуктов затягиваются. Но так или иначе, они есть. И если есть желание как можно быстрее нарастить продажи, то обязательно требуется провести презентацию. Как правильно сделать презентацию товара, расскажем далее.
Функции презентации
Презентация этимологически происходит от слова «представление». Фактически презентация – это одна из эффективных разновидностей деловых коммуникаций, целью которой являются:
- рассказать подробно о товаре или услуге;
- обеспечить аналитическое сравнение свойств товара с аналогами;
- сформировать имидж товара в частности и его продавцов, в целом.
То есть, презентация – это своеобразный разговор по существу: вот наш товар лицом – будете брать?
Чем же презентация отличается от обыкновенной рекламы? Во-первых, большей подробностью изложения материала и приводимых доказательств. Длительность презентационных мероприятий, как правило, существенно больше, нежели стандартных рекламных роликов. Продавец стремится не просто вбросить клиенту в сознание какие-либо тезисы, а убедить его в целесообразности приобретения товара, его важности и ценности его характеристик. Речь идет о формировании обоснованной заинтересованности в сознании клиента, которая неизбежно начнет распространяться среди его окружения. И это приведет к увеличению продаж (то есть, цель будет достигнута).
А во-вторых, при подготовке к проведению презентационных мероприятий продавец имеет возможность делать упор на определенные целевые группы, аудитории. Это:
- потенциальные покупатели (которые еще нуждаются в убеждении);
- постоянные клиенты (наиболее лояльная часть потребителей);
- инвесторы, вовлекаемые в процесс распространения и продвижения товара;
- партнеры, обладающие собственными ретейлерскими возможностями;
- представители органов государственной администрации с их «большими аппетитами» и платежеспособным спросом.
Презентация, в отличие от простой рекламы, позволяет глубже продвигать идею необходимости данного товара отдельно в каждой целевой группе, более подробно и обстоятельно доказывая его ценность и функциональность. В итоге презентации становятся нагляднее, с яркими визуальными и вербальными образами, которые позволяют сформировать нужное впечатление о товаре и сделать его потребление нормой. Если собрать воедино цели и задачи презентации, то можно определить их следующим образом:
- Корректное позиционирование продвигаемого продукта среди различных групп целевых аудиторий.
- Сепарация качественных характеристик товара от возможных аналогов.
- Формирование положительного образа о продукте в различных целевых группах.
- Информирование потенциальных потребителей о свойствах и характеристиках товаров.
Кроме того, здесь возможно одновременное предоставление информации о деятельности компании-производителя, особенно, если эта тема непосредственно связана с качеством представляемого товара. Яркий пример такой презентации – регулярные обзоры деятельности компании «McDonald’s».
В итоге образуется устойчивый положительный образ товара и/или его производителя. Все больше потребителей становятся лояльны и переходят в сегмент постоянных покупателей. Собственно, в этом и заключаются основные цели качественно составленной презентации.
Методология или как правильно проводить презентацию товара
Презентация не может и не должна представлять собой некое универсальное действо. В зависимости от того, на кого должен быть рассчитан ее эффект и каков продукт, такие мероприятия имеют тот или иной вид. Разберем ситуацию подробнее.
Метод «Бутерброда»
Человеческое восприятие устроено таким образом, что запоминается, преимущественно, первая и последняя фраза или тезис. Аналогия с бутербродом заключается в том, что в глаза бросаются, главным образом хлеб снизу и хлеб сверху, а самая вкусная часть – начинка – остается скрытой от потребителя. Вывод напрашивается сам собой: нужно сделать так, чтобы это самое вкусное и было снаружи.
«Бутерброд» выворачивается «наизнанку», когда основные тезисы, подкрепленные доказательствами, группируются в начале презентации и в ее завершающей части. Причем именно завершение должно являться апогеем всего мероприятия вне зависимости от его длительности.
Методика «бутерброда» – это хороший способ привлечь к потреблению продукции изначально не заинтересованную аудиторию (проще говоря, тех, кто раньше и не слышал о вашем товаре).
Метод «СПВ»
Расшифровка данной аббревиатуры – «Свойство-Преимущества-Выгоды». Данная метода – это один из эффективных способов того, как можно начать продавать высокотехнологичные товары (устройства), которые радикально не отличаются от товаров предшествующего поколения.
В качестве примера могут выступать роутеры. Нужно понимать, что сам показатель задействованных частот не так важен для потребителя – ему нужно лишь, чтобы интернет у него в доме «летал». А значит, следует грамотно и плавно переходить от малозначащих цифр к понятным и востребованным характеристикам.
Метод «Удар на факты»
Факт – упрямая вещь. С ним невозможно спорить, и будучи очевидным, он автоматически обретает признание, а значит, становится очень сильным аргументом. Если вы построите свою презентацию на фактах, то убьете на корню все возможные сомнения клиента и даже зародите в нем желание приобрести предлагаемое вами благо. И единственное, что может помешать этому – отсутствие денег в нужном количестве. (И вот тут-то как раз и нужно будет предоставлять возможности потребительского кредитования во всех его форматах).
Несмотря на традиционность обоснования позиции с упором на факты, такой вид презентации, на самом деле, является, едва ли, не самым агрессивным.
Метод «Сравнение»
Предложите клиенту ваш товар сам по себе, и велик шанс того, что он его отвергнет напрочь. Но попробуйте предложить ему еще и более дешевую, но менее функциональную альтернативу, а также сделайте при этом выгодное вам сравнение, и клиент не только сделает выбор в пользу вашего предложения, но он выберет еще и более дорогостоящий вариант.
Однако такая методика хороша лишь для тех целевых групп, участники которых уже потенциально хотят расстаться с деньгами.
Презентация товара с использованием метафор
Все хотят обладать лучшим. Так и возведите это желание в абсолют. Называйте характеристики и отдельные детали вашего товара «непревзойденными», «уникальными», «невиданными», «удивительными». (Достаточно почитать печатные обзоры новых продуктов Apple после проведения их официальных презентаций). Для большего эффекта такие презентации можно сопроводить сравнительными слайдами.
«Метафористичная» презентация лучше всего подходит для стимулирования продаж дорогостоящих и/или малоликвидных товаров.
Метод «Известные имена»
Несмотря на долгий срок эксплуатации данного способа продвижения товара, он продолжает оставаться эффективным. Возможно потому, что институт авторитетности со временем никуда не исчезает. Более того, такой способ весьма популярен у маркетологов, которые привлекают к презентационной раскрутке звезд эстрады и шоу-бизнеса (достаточно дорогостоящая затея). Использование мнений авторитетных персон является весьма популярным направлением раскрутки с помощью социальных сетей (там такая реклама сопрягается еще и с сегментированием целевой аудитории).
Как правильно провести презентацию товара
Выбор нужной методологии – это всего лишь только первый, стратегический шаг к построению качественной презентации. А дальше нужно переходить к тактике. Итак, как правильно сделать презентацию продукции? Разберем последовательно.
1. Вступительный этап
Исходите из того, что покупатель изначально ничего не знает о представляемом ему товаре. Вы должны выдать ему всю вводную информацию, одновременно располагая его по отношению к компании или бренду. Не перескакивайте через этапы, иначе клиент может просто перестать понимать, что именно вы собираетесь ему продать.
2. Формулировка проблемы
Чтобы потратить деньги, клиенту нужна мотивация, а последняя возникает тогда, когда у человека появляется какая-то проблема, неудовлетворенная потребность. Ситуация, как правило, осложняется еще и тем, что клиент далеко не всегда может эту потребность или проблему сформулировать – за него это должны сделать вы сами. Следует выбирать четкие формулировки и точные, нефальшивые характеристики.
3. Усиление
Для того, чтобы решиться на то, чтобы расстаться с деньгами, клиент должен осознать свой дискомфорт, для чего это состояние необходимо усилить (ведь раньше-то он как-то жил без вашего товара). Делать это нужно на контрасте, приводя в пример возможности, которые открываются перед пользователями объекта презентации.
4. Решение
Подтолкните клиента к решению его проблемы с помощью вашего блага. До сих пор вы с помощью презентации формировали в нем потребность, как таковую, но теперь вы можете переходить к позиционированию именно вашего товара – утвердите его в мысли, что именно ваше предложение является наиболее выгодным.
5. Доказательство
Никакие идеи не укореняются в головах без должной мотивации и обоснования. Допустим, что с мотивацией у вас все уже получилось – обоснуйте, что именно ваш товар является самым качественным, наиболее долгосрочным в использовании и в действительности, самым привлекательным по цене (а точнее, по соотношению цена/качество).
6. Стоимость
Когда придет время расставаться с деньгами, клиенты непременно еще раз все взвешивают. Для вас, как для организатора презентации, это может означать крах всего мероприятия, потому что в итоге этого пересмотра клиент может и вовсе отказаться от покупки. Причина тому – нежелание расставаться с деньгами.
Выход здесь только один – предлагать инструменты кредитования сделки. И чем она дороже, тем гуманнее должно быть это кредитование.
Резюме
А теперь главное: не нужно считать презентационные мероприятия – попыткой «втюхать» неликвид. Презентация обязана быть честной: ее основная задача – вывести товар на рынок и поднять его продажи. Цена товара должна учитывать, как его характеристики, так и рыночную конъюнктуру. Только в этом случае методологические стратегии презентации способны себя оправдать.
Пример презентации магазина для торгового центра
Торговые центры предлагают площадки для предпринимателей. Но часто за одно торговое место борются сразу несколько магазинов. Что нужно сделать, чтобы арендодатель выбрал ваш магазин? Презентация магазина для торгового центра сделает всё за вас.
Презентация магазина для торгового центра решает следующую задачу: доказывает конкурентоспобность, делая акцент на собственные преимущества.
Предлагаем вам разобрать пример подобной презентации.
- Основа – это дизайн и минимум текста на слайдах. Используйте тезисы, которые ответят на все вопросы о магазине. Уделите большее внимание объектам визуального наполнения – 3D-изображениям, фотографиям, инфографике, диаграммам. Эти инструменты хорошо заменяют большой объём текста и будут лучше восприняты сотрудниками торгового центра.
Не пытайтесь рассказать обо всём и сразу. Разделите информацию на смысловые составляющие. Презентация позволяет это сделать за счёт структурированности.
Ответьте на вопрос – почему клиенты придут к вам. Перечислите факторы, которые влияют на привлечение покупателей: вы уже заработали для себя хорошую репутацию, постоянную целевую аудиторию. И новое место для магазина поможет расширить сферу влияния и привлечёт новых потребителей.
- Расскажите о преимуществах перед конкурентами. Так вы дадите понять, из-за чего эту площадку разумнее будет отдать вам. Приведите чёткие аргументы, которые убедят аудиторию. Пример:
– имеете сформированную целевую аудиторию
− высокое качество продукции
− доступные цены
− хорошо подобранный персонал и т.д.
Презентация магазина для торгового центра – многофункциональный инструмент. Поэтому воспользуйтесь им правильно, не пропускайте важные пункты.
– территория
− проходимость
− перспективы
Похвалите торговый центр, но сделайте это разумно.
− поток клиентов
− престиж
− стабильные арендные выплаты
Презентация для торгового центра заканчивается слайдом, на котором вы указываете, что необходимо для нормальной работы магазина. Пример:
− свет
− вентиляция
− отопление
− метраж площадки
Как Должна Выглядеть Презентация Для Арендодателя, Чтобы Вам Сказали ‘да’
О чем эта статья: о том, как подготовить презентацию своего магазина, кафе, ресторана для арендодателя, чтобы он принял решение сдать торговую площадь именно вам.
Чем она полезна: в статье рассказывается, почему ТРЦ отказывают; есть обзор того, что необходимо включить в презентацию магазина для арендодателя, а также как делать презентации не нужно.
На сайте каждого торгового центра обычно есть раздел «Арендаторам». В этом разделе можно заполнить заявку на интересующую вас торговую площадь. Впрочем, запрос можно сделать и по телефону, и по e-mail.
После того, как заявку рассмотрят, вас попросят прислать презентацию своей компании в электронном виде.
Именно о подготовке такой презентации для арендодателя мы и поговорим сейчас.
По презентации встречают, по презентации провожают
На одно торговое место в хорошем торгово-развлекательном центре претендует сразу несколько компаний.
Для кафе, желающих попасть в ресторанный дворик торгового центра иногда даже устраивают тендеры.
Потенциальных арендаторов сравнивают по презентациям в том числе. Убедите, что нужно выбрать именно вас — таково решение и будет. Не убедите — убедит кто-то другой.
Презентация для арендодателя: что в ней должно быть
Презентация для арендодателя — это небольшой рассказ в слайдах о вашем бизнесе, который вы будете осуществлять в торговом центре. Ключевое слово — «небольшой».
Торговый центр хочет узнать быстро за минуту, чем вы занимаетесь, почему к вам будут ходить клиенты, не повредит ли ваше присутствие имиджу самого центра.
Никому из арендодателей не хочется читать историю создания вашей компании, никому не хочется знать вашу схему управления сотрудниками, никому не интересны длинные тексты.
В презентации должно быть всё кратко, ёмко и по делу.
- Чем вы занимаетесь.
- Какую проблему решает ваш товар.
- Чем отличаетесь от конкурентов.
- Зачем вам нужна торговая площадь именно в этом ТРЦ.
- Как она будет выглядеть, какие пожелания к техоснащению.
- Почему посетители к вам будут заходить.
- Чем вы полезны ТРЦ и почему вас должны выслушать.
Уже наличие ответов на эти вопросы здорово отстроит вас от конкурентных презентаций. Далее — как презентации для арендодателей делать не нужно.
Какие презентации арендодателям не нужны?
Торговые центры хотят видеть в арендаторах франчайзи, сетевые компании, уже раскрученные бренды. Все потому, что они гарантированно не повредят имиджу ТРЦ.
Небольшим компаниям, компаниям, которые только выходят на рынок, нужно доказывать, что их нахождение в ТРЦ это огромный плюс и для посетителей, и для самого торгового центра.
Именно из-за того, что презентация магазина для арендодателя не закрывает эту цель, происходят отказы.
«Колхозная» презентация явно не вписывается в образ успешной компании. Если вы не заботитесь о рекламных презентационных материалах, скорее всего вы можете не уделить внимание и вывеске, и дизайну торговой площади. Разумеется, это не вписывается в планы торгового центра.
Что необходимо учесть при подготовке презентации для арендодателя?
Самый лучший формат презентации — pdf. Оптимизируйте его до размера не более 2 мб, причем чтобы картинки были четкими, красивыми и сочными.
Если что-то можно показать — показывайте.
У вас парфюмерная продукция? Покажите в презентации также, как выглядят упаковки.
Собираетесь продавать кукол? Покажите какие они замечательные!
Нужна площадь 20 кв.метров? Сделайте слайд с 3-d визуализацией, какая именно площадь нужна.
Второй раз торговый центр слушать не будет.
У грамотной презентации больше шансов побудить арендодателя выбрать именно вас.
К сожалению, у нас в России мало внимания придают презентациям и считают их не такими важными материалами.
А ведь именно она может вас так мощно отстроить от конкурентов, что арендодатель вам скажет «да».
И именно презентация может «завалить» всю подготовку к штурму желаемого торгового центра, если её сделать наивной, сумбурной и невнятной.
Если есть такие опасения, не делайте презентацию для арендодателей сами. Обращайтесь к профессионалам. Стоимость разработки презентации окупится после попадания с помощью нее в торговый центр.
Источники:
https://ardma.ru/marketing/prodazhi/668-kak-pravilno-sdelat-prezentatsiyu-tovara
https://biecom.ru/blog/primer-prezentaczii-magazina-dlya-torgovogo-czentra/
https://fb.ru/article/49059/kak-doljna-vyiglyadet-prezentatsiya-dlya-arendodatelya-chtobyi-vam-skazali-da