0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как сделать смс рассылку с компьютера бесплатно

Возможности СМС для бизнеса: привлечение клиентов и повышение их лояльности

Смс-рассылки, которые раньше ассоциировались у потребителей только с агрессивным маркетингом, переживают свое второе рождение. Помимо массовых, появились персональные смс-рассылки, автоматические сервисные уведомления и возможность получения обратной связи от клиента через СМС.

Давайте рассмотрим подробнее, каким образом СМС-сообщения превращаются в удобный и практически незаменимый инструмент диалога между бизнесом и клиентом.

В чем польза SMS-рассылки для бизнеса?

Прежде всего, это простой, быстрый и недорогой способ информирования клиентов:

  • Подключить и настроить SMS-рассылку можно за несколько минут, не имея специальных навыков.
  • Стоимость СМС-сообщений значительно ниже стоимости альтернативных каналов связи с клиентами;
  • Мобильный телефон, в отличие от компьютера, сегодня практически у каждого под рукой, и пропустить сообщение сложно.

В текст сообщения можно включить так называемые точки контакта.

Точки контакта представляют собой ситуации соприкосновения клиента с компанией. Проще говоря, в любой момент, когда клиент любым способом контактирует с компанией, возникает такая точка. Именно в точке контакта клиенты принимают важные для вашего бизнеса решения:

  • начинать работать с вашей компанией или нет;
  • продолжать сотрудничество с вашей компанией или переключиться на конкурентов [1] .

С помощью этих точек можно будет отслеживать эффективность взаимодействия с клиентом:

  • Уникальный номер телефона, предназначенный только для клиентов, получивших рассылку.
  • Адрес сайта или промостраницы, актуальный только для клиентов, получивших рассылку.
  • Ссылка, по которой можно отписаться от получения дальнейших сообщений. Номер клиента, после того как он подтвердит отказ от рассылки, автоматически попадет в «черный список».
  • Для двустороннего контакта в сообщении указывается одна или несколько комбинаций цифр или букв, которые следует отправить в ответ. Например, «111», если клиент хочет получить свой заказ на дом, или «112», если он готов забрать его в пункте самовывоза.

SMS-рассылки активно использовались в США в 2008 году во время предвыборной кампании Барака Обамы. Желающим подписаться предлагалось отправить на специальный короткий номер слово HOPE («надежда») [2] . Этот опыт впоследствии был учтен в России при организации муниципальных выборов [3] .

Для того чтобы наиболее эффективно применять SMS-сообщения и повышать лояльность клиентов, следует правильно выбирать вид рассылки для решения конкретной задачи.

Читать еще:  Как сделать латинские буквы на клавиатуре

Виды СМС-рассылок

Сейчас можно выделить четыре вида СМС-сервиса. Как правило, компании используют в своей работе два или три.

Массовая СМС-рассылка. Это СМС от имени компании с одинаковым текстом для всех адресатов. Рассылается автоматически по всей базе клиентов. Используется, чтобы донести общую информацию от компании.

Персональная СМС-рассылка. Выборочная рассылка с использованием персональных данных клиентов. Направлена на определенный круг пользователей: например, только на женщин или только на тех, у кого день рождения в сентябре. Может учитывать историю покупок, их частоту, сезонность. Помогает создать эффект личных отношений с клиентом, повышает его лояльность. Может включать персональное обращение к клиенту и точку контакта. Например: «Олег Евгеньевич! Ежегодная встреча Клуба покупателей состоится в пятницу, 1 июня. Подробности — (ссылка)».

Автоматические сервисные уведомления. Отправляются, когда клиенту следует предпринять какие-то действия: например, сумма на счете достигла определенного минимума или заказанный товар поступил в пункт самовывоза.

СМС-общение. Используется, когда клиент может запустить какие-либо процессы с помощью отправки сообщения: проголосовать, перевести деньги на счет, вызвать специалиста на дом и т.п.

Вместо короткого цифрового номера отправителя заголовком каждого СМС может быть название вашей компании (альфа-подпись). Это экономит время клиента и ваши средства, так как в тексте не надо будет объяснять, от кого сообщение. Кроме того, мобильные операторы могут блокировать сообщения без альфа-подписи. Несмотря на то, что альфа-подпись — услуга платная, она является вполне доступной: в среднем сервис обойдется вашей компании в сумму около 100 рублей в месяц по договору с мобильным оператором.

О необходимости SMS-рассылок можно судить по опыту компаний, которые их уже внедрили, — иными словами, по опыту ваших конкурентов.

В битве за клиента, или Каким компаниям интересны SMS-рассылки

Прежде всего, практически в любой сфере бизнеса используются СМС-уведомления о новых товарах и услугах, акциях и распродажах, специальных сезонных предложениях.

Кроме того, с помощью СМС можно:

  • В сфере услуг — организовать запись на прием и предусмотреть возможность отмены записи (к парикмахеру, стилисту, юристу, врачу).
  • Банкам, операторам связи, предприятиям коммунальной сферы — уведомлять клиентов о состоянии их счетов, организовать автоматическую оплату тех или иных услуг путем отправки СМС-сообщений.
  • В ресторанной и развлекательной сферах — организовать бронирование мест и столиков.
  • В СМИ (радио, газеты, телевидение) — организовать опросы и голосования.
  • В вендорной торговле — уведомлять о том, что в торговом автомате закончился товар или заполнен отсек приема наличных.
  • Транспортным службам — сообщать о подаче транспорта, задержках рейсов, начале посадки.
  • Ритейлу — организовать обратную связь с клиентами на случай очереди в магазине или обнаружения просроченных товаров.
  • Интернет-магазинам — запрашивать подтверждение резервирования товаров на складе и сообщать о доставке товаров.
  • Экспедиторским, курьерским, почтовым, логистическим службам — сообщать о местонахождении отправлений.
Читать еще:  Как сделать фотографию мультяшной в фотошопе

В 2016 году агентством J’son & Partners Consulting был зафиксирован рост российского рынка SMS-рассылок на 53%. Однако эффективность рассылок снизилась на 39%, поскольку более 60% коммерческих SMS рассылались по купленным базам, то есть являлись спамом. 37% SMS не содержали альфа-подписи и даже не были прочитаны, их просто удаляли.

Кроме того, SMS-рассылки можно использовать для внутрикорпоративного общения — например, для вызова обслуживающего персонала.

За последние годы отправка и получение смс превратились из способа личной переписки в отличный тип связи между предпринимателями и клиентами. Грамотное использование СМС-сервисов позволяет не только сообщать важные для потребителей сведения, но и повысить популярность бренда, товара или услуги.

Как сделать СМС рассылку бесплатно

В интернете можно встретить огромное количество запросов пользователей о том, как сделать бесплатную СМС рассылку.

Например:

  1. смс рассылка бесплатно
  2. бесплатная смс рассылка через интернет
  3. бесплатная программа +для смс рассылки
  4. бесплатная массовая рассылка смс

Встречаются подобные запросы и у пользователей, которые посещают наш сайт, вот, например, последние подобные запросы:

  1. как сделать смс рассылку бесплатно через интернет в Костроме
  2. самая дешёвая смс рассылка пермь
  3. как с теле2 недорого писать в белгород смс
  4. недорогая смс рассылка для привлечения новых клиентов
  5. массовые смс рассылки дешево
  6. смс рассылка дешево в Нижневартовске

Эти запросы чаще всего обусловлены либо нежеланием платить за СМС рассылки по официальным тарифам операторов связи, которые в последний год выросли либо в разы, либо в десятки раз, либо нежеланием вступать в официальные договорные отношения, которые потребуют соблюдения законов России в части ответственности за СПАМ, недостоверную рекламу и т.п.

Рассмотрим альтернативные способы отправки СМС-сообщений:

1) Отправка СМС-сообщений через сайты операторов сотовой связи.

  1. Бесплатно
  2. Не нужен договор с оператором сотовой связи
  3. Анонимность
  1. Невозможность массовых отправок
  2. В сообщение может быть добавлена реклама оператора связи, через которого Вы отправляете сообщение
  3. Невозможность использования в коммерческих целях.
  4. Невозможно задать подпись поля отправителя.

2) Отправка СМС-сообщений со своего телефона или через GSM-модем.

  1. Дешевая СМС рассылка: отправка осуществляется по Вашему тарифу;
  2. Нет необходимости заключать прямой договор с оператором сотовой связи;
  3. Возможность использования в коммерческих целях;
  4. Простота отправки: не нужна программа по массовой отправке смс с компьютера через интернет
  1. Невозможность массовых отправок: скорость отправки и количество смс ограничены;
  2. Невозможно задать подпись поля отправителя.

3) Отправка бесплатных тестовых СМС-рассылок:

  1. Возможность бесплатно протестировать отправку смс перед заключением договора;
  2. Возможность задать подпись поля отправителя;
  3. Хорошая скорость отправки и доставки сообщений.
  1. Бесплатные тесты подразумевают крайне небольшие объемы рассылок.

Без разницы, каким вариантом альтернативной рассылки Вы воспользуетесь, но в случае рекламных рассылок СМС Вам необходимо получить предварительно согласие абонентов на получение сообщений. Поэтому мы рекомендуем рассылать СМС-сообщения через традиционные каналы рассылок.

Читать еще:  Как сделать длинную карту в трансформайс

Плюсы традиционных каналов рассылок:

  1. Возможность использования буквенной подписи поля отправителя;
  2. Высокая скорость отправки и доставки сообщений;
  3. Полностью официальная работа в соответствие с законодательством РФ;
  4. Возможность коммерческих рассылок;
  5. Сохранение баз абонентов, статистики и т.п.

Минусы традиционных каналов рассылок:

  1. Дорого;
  2. Нет возможности использовать в качестве подписи поля отправителя номер телефона;
  3. Жесткий контроль со стороны операторов сотовой связи.

Наша компания предлагает Вам полностью бесплатную тестовую СМС-рассылку!

Как сделать бесплатную смс рассылку

Рынок услуг неоспоримо свидетельствует о том, что смс рассылка приносит немедленный результат и успешно справляется с задачей повышения эффективности бизнеса. Но можно ли сделать смс рассылку бесплатно? Давайте рассмотрим несколько вариантов того, как можно организовать рассылку смс без каких-либо вложений!

Бесплатные формы отправки СМС

Вы можете провести рассылку сообщений совершенно бесплатно, воспользовавшись специальными формами для отправки бесплатных смс на сайтах мобильных операторов МТС, МегаФон и Билайн.

Однако они строго лимитируют количество отправляемых смс с одного IP-адреса (например, не более 10-15 в сутки) и частоту их отправки, так как хотят защитить своих абонентов от спама. Поэтому данный способ организации бесплатной смс рассылки подходит только тем, кому не столь важна массовость!

Специальное программное обеспечение

В Интернете можно найти и скачать программы, позволяющие организовать бесплатную смс рассылку.

Пробные версии платного ПО

Большинство разработчиков позволяют бесплатно использовать их продукт на протяжении определенного времени для его тестирования. Вы можете пользоваться этой возможностью, чтобы организовать бесплатно смс рассылку в течение бесплатного периода действия этого софта. Однако при этом можно столкнуться с некоторыми ограничения по функционалу.

Полностью бесплатные программы

А вот бесплатные программы не имеет никаких ограничений по функционалу и периоду действия, но их функционал достаточно скромен. Все же, благодаря их большому выбору, можно подобрать себе неплохие варианты!

GSM одем + сим-карта «Безлимитные смс»

Как правило, у большинства операторов сотовой связи можно приобрести сим-карту с услугой «Безлимитные SMS». А значит, Вы можете подключить к GSM модему бесплатную программу для рассылки смс и отправлять сообщения своим клиентам бесплатно. При этом важно учитывать тот факт, что мобильные операторы блокируют сим-карту, если с нее за небольшой промежуток времени отправляется несколько десятков смс.

Бесплатные онлайн сервисы

Некоторые специализированные порталы, предоставляющие СМС услуги по рассылке, в целях привлечения новых клиентов и раскрутки своего ресурса могут проводить акции типа «Бесплатная рассылка смс 30 дней». Вы можете воспользоваться подобными акциями, чтобы без денежных затрат провести желаемую массовую смс рассылку.

Конечно же, платные онлайн сервисы или программы по массовой смс рассылке позволяют добиться более лучших результатов. Но когда нужно провести рассылку смс совершенно бесплатно на выручку приходит вышеперечисленные решения. Как мы увидели, вполне реально сделать бесплатную рассылку смс и открыть для своего бизнеса новые возможности!

Источники:

http://www.kp.ru/guide/sms-rassylka.html
http://targetsms.ru/blog/164-kak-sdelat-sms-rassylku-besplatno
http://www.mk.ru/social/2015/12/22/kak-sdelat-besplatnuyu-sms-rassylku.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector
×
×