Как сделать ссылку на номер телефона

Как сделать ссылку на номер телефона в HTML: протокол tel:, оформление и советы

Недавно читал, что объемы мирового мобильного трафика уже превышают десктопных пользователей. В данном блоге этого пока не случилось, но в интернет-магазине одного из моих клиентов бОльшая часть людей заходит именно через планшеты/смартфоны. Поэтому меня попросили сделать продвинутую ссылку на телефон на сайте, которая при нажатии автоматически бы открывала соответствующее приложение с набором номера.

Некоторые устройства без проблем понимают написанные телефоны, например, слышал, что в Android для этого достаточно заключить линк в span:

При клике по тексту, в теории, весь номер должен выделиться, но на практике у меня это почему-то не получилось.

Лучше использовать в ссылке tel параметр:

Фишка работает с 2011 года, хотя не все браузеры одинаково с ней дружат(жили) — как это часто бывает в верстке, есть определенные нюансы. Поэтому я решил опубликовать немного инфы по теме из интересной англоязычной статьи.

Спецификация и поддержка

По факту tel: — это не опция «А» тега, а протокол (такой же как http: или mailto:, отвечающие за линки на веб-страницы и почтовые адреса соответственно). Конкретного и детального его описания в HMTL5, вроде бы, нет, но после принятия данного стандарта в iOS, он стал использоваться повсеместно.

Даже без спецификации многие браузеры вполне адекватно понимают ссылку на телефон в HTML, однако процесс обработки клика встречается разный: начиная от открытия диалогового окна с выбором приложения и заканчивая банальным игнорированием.

Как реагируют типовые программы:

Увы, не все разработчики браузеров для компьютеров (в том числе и непопулярных) позаботились о должной поддержке tel протокола, вероятно, работа над этим будет продолжаться. Хотя без конкретной спецификации она выглядит несколько абстрактной.

Оформление ссылки tel: в HTML

Поскольку линк находится в теге А, то отображение ссылки номера телефона полностью зависит от его стилей. Например, если для А добавили класс phone-style, то будет:

Как сделать номер телефона на сайте кликабельным

12 марта 2018 года. Опубликовано в разделах: Внеклассное чтение. 4160

Количество пользователей, использующих для серфинга мобильные устройства, неуклонно растет и уже в некоторых нишах превышает общее число десктопных юзеров. В связи с чем владельцы коммерческих порталов сталкиваются с необходимостью сделать телефон кликабельным на сайте, что позволяет при нажатии на номер сразу перейти к осуществлению звонка. Особенно актуально эта необходимость возникает у владельцев продающих и коммерческих ресурсов. Так как клиенты не располагают временем и желанием копировать или переписывать цифровую комбинацию, предпочитая покинуть веб-страницу и осуществить заказ или заявку у конкурентов.

Многие мобильные браузеры поддерживают автоматическое определение комбинаций телефонов, что позволяет при клике переходить непосредственно к звонку, но в связи с тем, что написание номеров бывает разным, далеко не все адаптируется софтом. Также и последние темы WordPress для корпоративных порталов уже содержат блоки с автоматическим определением и приданием цифровым комбинациям статуса кликабельного номера телефона. Но что делать тем, у кого рукописный сайт, другая CMS или шаблон Вордпресс, не поддерживающий адаптацию? Давайте разберемся.

Первый способ, как сделать ссылку на телефон на сайте

Открываем текстовый редактор и изменяем написание номера следующим образом: +7(123)-456-78-9

Или: Свяжитесь с нами (текст может быть каким угодно).

То есть в атрибуте “href” должен быть указан параметр “tel” и номер телефона в нужном формате, либо побуждающая к действию фраза. Данная строка кода может размещаться в хедере, футере, виджетах, отдельных блоках страницы. Атрибут “tel” дает понять браузеру, что содержимое контейнера является ничем иным, как телефонным номером. Также, при необходимости можно использовать следующие параметры:

• sms – послать смс сообщение;
• fax – для отправки факса.

Данный способ решит проблему при использовании юзером мобильного браузера, однако при работе с десктопа ссылка при клике будет перезагружать страницу либо выводить ошибку, в зависимости от версии программы. Потому можно воспользоваться тегом “callto”, который перенаправит пользователя на установления соединения в Skype.

Выглядеть это будет следующим образом: Свяжитесь с нами. Это позволит сделать активным телефон на сайте независимо от браузера и устройства юзера.

Второй способ сделать телефон кликабельным

Данный метод подразумевает работу на информационной странице какого-либо движка. Мы возьмем в качестве примера Joomla.

В текстовом редакторе CMS выделяем текст с номером или любым другим текстом, под которым будет скрываться линк, далее жмем на кнопку “Вставить ссылку” (link.desc), находящуюся на панели инструментов. Прописываем в соответствующих полях нужные нам данные. В поле URL пишем тег “tel:” и сам номер, начинающийся со знака “+”. Сохраняем. Вуаля.

Способ третий

Если вы используете популярную систему управления контентом WordPress, то можете применить плагин, позволяющий сделать кликабельный номер телефона на сайте. Встречайте – CallPhone’r. Этот модуль выводится на каждой странице портала иконку, при нажатии на которую мобильное устройство переходит в режим вызова. Настройки очень простые, представлены на скриншоте ниже.

Также имеется возможность настройки по времени отображения иконки. Это позволит не получать звонки от клиентов в нерабочее время.

Выводы

Таким образом, мы можем настроить кликабельный номер телефона на сайте и увеличить отклик лидов если не в разы, то на порядок больше, нежели это было при обычном написании. Вполне может быть, что в ближайшем будущем производители софта и ПО для смартфонов все же договорятся о применении общих параметров и инструментов для распознавания телефонных комбинаций, пока же приходится помогать мобильным устройствам.

Согласно статистике Яндекс.Вебмастер, кликабельный номер телефона скажется на таких показателях, как время посещения пользователя на сайте, глубина просмотра и увеличение количества продаж или заявок. Используйте любой из указанных, подходящих вашему порталу способов и монетизируйте лидов с большей отдачей.

– Только качественный трафик из Яндекса и Google
– Понятная отчетность о работе и о планах работ
– Полная прозрачность работ

Кликабельный номер телефона на сайте: как настроить и почему это важно

Вспомните, каково звонить в компанию, если телефон на сайте указан без ссылки, как обычный текст. Выделяешь номер, копируешь, закрываешь браузер, открываешь меню для набора номера, вставляешь, звонишь. Такой процесс осилит не каждый. Особенно, если времени мало, а на сайте конкурента можно позвонить в один клик. Подобный недочет довольно легко исправить — просто воспользуйтесь нашей инструкцией.

Кликабельный номер или click-to-call номер — это телефон на сайте, при нажатии на который сразу происходит вызов. Эта опция предназначена специально для пользователей из мобайла. Позвонить можно и с десктопной версии, если на компьютере установлена программа для звонков.

«Если честно, мы не перестаем удивляться. Вроде бы 21 век, мобильный трафик постоянно растет, у многих уже есть адаптивные версии сайта. Но мы все равно сталкиваемся с проектами, у которых не настроен кликабельный номер телефона для мобайла. Люди просто не понимают, насколько важна эта функция. А ведь так бизнес теряет часть клиентов, даже не зная об этом».

— признается Евгений Заступ, руководитель техподдержки Ringostat.

Почему важно использовать кликабельные номера для мобильной версии сайта

1. Человек, который открыл сайт со смартфона, не настроен долго выбирать и рассматривать товар. Это повышает вероятность, что он именно позвонит, а не напишет в чат или в соцсети.
2. Поведение пользователя мобильного отличается от человека, сидящего за компьютером с полноценной клавиатурой. На небольшом экране неудобно выделять, вставлять и копировать символы. Велика вероятность, что пользователь пойдет искать другую компанию, которой легче позвонить. Тем более, что кликабельные номера уже не редкость, и многие к ним привыкли.
3. 46% людей , у которых был негативный опыт с мобильной версией страницы, говорят, что больше ничего не купят у данной компании. А попытка звонка с сайта — это часть пользовательского опыта.
4. 49% посетителей заходят в интернет с мобильных телефонов. В среднем жители планеты проводят 3 часа в сети, с помощью смартфона. И эти показатели будут расти — достаточно посмотреть на тенденции:

Если компания с сайтом без click-to-call номеров обратится в агентство за продвижением, то специалисты, скорей всего, порекомендуют устранить этот недочет. Ведь невозможно говорить о повышении конверсии, если потенциальным клиентам просто неудобно обращаться в компанию. Даже если они этого хотят.

Как проверить, можно ли позвонить с вашего сайта в один клик

Если вы заказывали сайт разработчику и не уверены, предусмотрел ли он кликабельные номера — это легко проверить. Откройте сайт с мобильного устройства и попытайтесь позвонить, нажав на номер.

Либо зайдите на сайт с компьютера и попробуйте кликнуть на номер. Если он в формате click-to-call, то появится окошко с предложением выбрать программу для совершения звонков:

Как сделать номер телефона на сайте кликабельным

Убедитесь, что у вас есть доступ к редактированию кода вашей площадки в конструкторе сайтов, напрямую в панели вебмастера или через FTP.

Откройте панель с кодом и найдите фрагмент кода, где указан номер телефона. Для этого нажмите Ctrl+F и в появившееся окошко поиска введите несколько цифр номера. Вот например, как это можно сделать:

Некликабельный номер может выглядеть так:
+38 (044) 123-45-67

Если у номера на вашем сайте есть стиль для кода оператора и самого номера — т.е. шрифт, цвет, курсив, то в коде он может быть прописан так:

Перейдите к номеру. Вам нужно будет добавить в коде три элемента:

• тег .;
• внутри него, вместо троеточия — атрибут href=”” , который отвечает за ссылку;
• между кавычками атрибута вставьте параметр tel: ;
• после двоеточия впишите номер в международном формате, со знаком плюс перед ним, без пробелов и тире.

Если номер прописан без стилей, то для примеров, приведенных выше, он в коде должен выглядеть так:

Как видим, номер телефона прописывается дважды. Первый раз, после атрибута href — это ссылка на номер. Второй телефон — это элемент, который отвечает за то, как номер отображается на сайте.

Если вы делаете кликабельным номер в шапке сайта, убедитесь, что не нарушили стили — шрифт и цвет номера телефона. В противном случае внешний вид телефона изменится, он станет синим и при наведении будет подчеркиваться, как стандартная ссылка.

Иногда в мобильной версии используют вариант, когда номер телефона не указывается, а вместо него пишется «Позвонить». Если вы хотите сделать так же, то в коде это будет выглядеть так:

Если вы используете подмену номеров от Ringostat, то наш сервис подменяет и такие номера, сохраняя текст.

ВАЖНО: Если вы хотите подключить коллтрекинг , мы рекомендуем сначала сделать номера на сайте кликабельными. В противном случае, при подключении кода отслеживания будет сложней предусмотреть, чтобы стили не нарушились.

Зато при настройке коллтрекинга на сайт с кликабельными номерами все шрифты и форматирование сохраняются. Наш сервис автоматически подменяет имеющуюся ссылку и ее содержимое.

Если у вас возникли вопросы и сложности при настройке по инструкции — напишите в чат нашей техподдержке. Ребята подскажут ответы по возникшим вопросам и помогут с рекомендацией для вашего сайта.

Источники:

https://tods-blog.com.ua/web-development/tel-link/
https://semantica.in/blog/kak-sdelat-nomer-telefona-na-sajte-klikabelnym.html
https://blog.ringostat.com/ru/klikabelniy-nomer-telefona-na-sayte-kak-sdelat-i-pochemu-eto-vazhno/