Как сделать телефон 8 800

С «8 800» бизнес малым не покажется

Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.

«8 800» — горячая линия для ваших клиентов

Как услуга поможет бизнесу

Выберите номер 8 800 на нашем сайте

Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.

Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ

Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.

Привлекайте больше клиентов

Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.

Возможности

Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX

Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек

Номер не привязан к местоположению, можно настроить маршрутизацию звонков на любой офис

Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий

Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов

Единый номер для клиентов из любой точки России, удобно размещать на сайте и в рекламных материалах

Примеры применения

Принимать несколько вызовов одновременно

Задача

Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.

Решение

Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.

Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента

Задача

Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.

Решение

Звонок на номер «8 800» создает образ серьезной компании, т.к. звонок по нему бесплатный из любой точки России. Удобство для клиента – ваше преимущество перед конкурентами. Не забудьте упомянуть про бесплатный вызов, когда будете размещать номер «8 800» на своем сайте.

Анализировать обращения в вашу компанию

Задача

Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.

Решение

Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

Принимать вызовы из регионов

Задача

У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Решение

Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

Тариф «Лёгкий старт»

Единоразовый платеж за подключение номера 8 800

8 000 ₽

45 000 ₽

Пакеты минут

500 мин.

750 мин.

1 500 мин.

1500 ₽ /мес.

2000 ₽ /мес.

3500 ₽ /мес.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

Документы

Брошюра с ценами

Руководство пользователя

Условия оказания услуг

Специальные тарифы

Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории “Премиум”, или если ваши расходы на услугу “8 800” составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории “Премиум” и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.

Сомневаетесь? Попробуйте!

Часто задаваемые вопросы

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке https://8-800.megafon.ru.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.

Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.

Дополнительный короткий номер состоит из трёх-пяти цифр. На этот номер могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ. Звонки на короткий номер бесплатные. Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, номер 900 Сбербанк, номер 0530 Росгосстрах.

Используйте в своих коммуникациях с клиентами короткий номер для мобильных абонентов, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер является дополнительной платной опцией услуги «Бесплатный номер 8 800». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.

Номер телефона 8 800: преимущества, варианты использования и стоимость подключения

Подключение номера 8 800 – возможность не только оперативно обслуживать клиентов, но и значительно увеличить их количество –
до 30%.

Получить номер 8 800 можно с минимальными затратами:

Использование виртуальной АТС с подключенным номером 8 800 значительно расширит возможности корпоративной связи:

• подключение через Интернет;
• все необходимые функции офисной АТС без приобретения оборудования;
• контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира;
• сохранение телефонных номеров при переезде.

Подробнее об услуге.

«Красивый» телефонный номер поможет создать имидж солидной и надежной компании.

Сотрудничество с крупными провайдерами, имеющими свои узлы связи в России и за рубежом, дает очевидную выгоду в качестве и стоимости услуг:

• индивидуальные решения для бизнеса;
• новейшее техническое обеспечение;
• оплата по операторским тарифам;
• регулярные скидки.

Предложения от компании «Межрегиональный Транзит Телеком».

Почти во всех сферах бизнеса конкуренция сегодня так высока, что компаниям приходится бороться за клиентов и искать все новые способы для их привлечения. Самый простой способ увеличить число заказчиков – подключить номер 8 800. Благодаря преимуществам бесплатного вызова с вами гарантированно свяжется большее количество покупателей.

Как работает 8 800?

Чтобы подключить номер 8 800, не требуется ни специального оборудования, ни особенных условий. Виртуальная АТС может быть настроена клиентом самостоятельно на сайте всего за несколько минут. Причем в дальнейшем ее владелец сможет управлять функционалом номера через личный кабинет, не прибегая к помощи специалистов.

Стоит отметить, что, подключив номер 8 800, можно перенаправлять все звонки с него на другие мобильные и стационарные номера, а также на компьютеры и смартфоны сотрудников вашей фирмы. Кроме того, при необходимости может быть использована функция записи разговоров или установлено особое приветствие при входящем вызове.

Единый многоканальный номер позволяет обслужить все входящие звонки вне зависимости от их количества – каждый звонок будет переведен на свободного менеджера вашей компании, и вы не потеряете ни одного клиента, вынужденного много раз перезванивать и слышать короткие гудки.

«Бесплатный номер» – четкий курс на успех

Телефон 8 800 – это не просто красивый и удобный номер. Преимущество линии 8 800 состоит в том, что звонки на такие номера для клиентов являются бесплатными, даже если они звонят из других регионов России. Как показывает статистика, номер 8 800 клиенты набирают на 30% активнее, чем платные номера. Поэтому подключение такого номера позволит не только оперативно обслужить всех клиентов, но и увеличить их количество.

Как уже было сказано, номер 8 800 удобен, поскольку его настройки можно устанавливать самостоятельно через личный кабинет в Интернете. Кроме того, у вас не возникнет необходимости менять номер при переезде в другой офис. Функциональность такого номера также очень широка. Линия 8 800 позволяет распределять все звонки в зависимости от региона или графика работы филиалов и подразделений фирмы, причем и по часам, и по дням недели. Важно также, что владелец такой линии может проводить постоянный статистический анализ потока вызовов и определять, в каких регионах его услуги и товары наиболее востребованы. А для грамотного развития компании такая информация поистине бесценна.

Следует учитывать и имиджевую сторону использования номера 8 800. Компании, чей номер начинается с таких цифр, выглядят в глазах потенциальных клиентов более солидными и серьезными, ведь до недавнего времени 8 800 использовали только крупные корпорации. Однако теперь эта услуга доступна и небольшим фирмам, желающим улучшить качество сервиса и увеличить количество своих клиентов.

Распространенные варианты использования

Номер 8 800 ассоциируется в первую очередь с информационными и консультационными call-центрами. И действительно, впервые он начал использоваться именно там – ведь для обработки огромного количества входящих звонков номер 8 800 незаменим. Но call-центр – не единственный вариант использования номера 8 800. В сущности, он необходим как компаниям с обширной клиентурой, так и небольшим, только начинающим свой путь в бизнесе, особенно если последний основан на взаимодействии с клиентами по телефону. Так, 8 800 успешно используется при организации служб продаж, бесплатных «Горячих линий», справочных служб и служб приема заказов. Этот номер значительно облегчает работу компаний, специализирующихся на продажах, в том числе и через Интернет. Линия 8 800 востребована также компаниями, предоставляющими услуги такси и имеющими филиалы в нескольких городах. А в последние годы услугами номера активно пользуются различные онлайн магазины и сервисы.

Номер 8 800 актуален для самых разных типов компаний, тем более что сейчас эта услуга крайне доступна – стоимость подключения и абонентская плата невысоки, а преимущества, которые дает номер 8 800, очевидны. Он может принимать сотни звонков единовременно, способствовать формированию клиентской базы данных, отслеживать звонки от постоянных клиентов в реальном времени, контролировать очередь входящих вызовов, составлять отчеты по работе операторов и перенаправлять звонки на свободных сотрудников. Он может также использоваться для проведения и, что самое важное, контроля эффективности (за счет того, что разные номера «отвечают» за разные проекты) рекламных кампаний и маркетинговых мероприятий.

Помимо перечисленных преимуществ, номер 8 800 – отличный способ связи работников компании с головным офисом. Это особенно удобно для фирм, чьи сотрудники работают удаленно или постоянно находятся в разъездах – например, для компаний, имеющих большой штат торговых агентов и представителей.

Провайдеры «8 800»

Сегодня услугу подключения номера 8 800 предлагают многие операторы, но внимания заслуживают только три крупнейших – Ростелеком, МТТ и ТТК. Однако Ростелеком, как и ТТК, – государственные компании со всеми вытекающими последствиями. Оперативное же обслуживание предлагает частная компания МТТ. Сотрудничество с ней будет наиболее удобным для малого и среднего бизнеса.

Как подключить услугу «бесплатный вызов»?

Первый вариант: оставить заявку на подключение номера 8 800 на сайте оператора. Менеджер компании свяжется с вами уже через минуту и поможет в решении проблемы. Второй вариант: зарегистрироваться на сайте провайдера самостоятельно и воспользоваться услугами сразу же после этой процедуры.

Подключить номер 8 800 могут как юридические лица, так и физические – последним для этого потребуется предоставить лишь паспортные данные.

Стоимость подключения и тарифы

Стоимость номера 8 800 зависит от его категории. Обычные номера стоят недорого – 3-5 тысяч рублей. Чем «красивее» номер, то есть чем он логичнее и чем проще его запомнить, тем дороже обойдется подключение. «Золотые» номера (например, 8-800-3333-222) стоят около 300 тысяч рублей, «серебряные» (такие как 8-800-333-2332) – около 200 тысяч рублей, «бронзовые» (8-800-555-6006) – около 100 тысяч рублей. Точная стоимость зависит от оператора и спектра услуг, которые он предлагает, а также от стоимости звонков – ведь бесплатны они только для тех, кто звонит. Абонентская плата за обычный номер – 1000 рублей. Может показаться, что подключение номера 8 800 – дорогое удовольствие, однако успешные предприниматели знают, как такой номер может повысить продажи. Не зря пионером использования номеров с бесплатным вызовом стала «Кока-Кола» – компания, широко известная своим эффективным маркетингом.

Где купить номер 8 800?

Ответ на этот вопрос однозначен – у крупных операторов. Например, МТТ – оператора связи с более чем 20-летней историей. Компания предлагает своим клиентам услуги как традиционной, так и IP-телефонии. МТТ не использует новые технологии, а создает их – клиенты компании всегда получают все лучшее раньше, чем их конкуренты. Стабильность компании, ее динамичное развитие, передовые технологии и опыт сотрудников позволяют предоставлять надежные и современные услуги связи. Номер 8 800 – один из самых востребованных сервисов МТТ. Подключить номер 8 800 в компании очень просто – оставьте заявку на сайте, оператор свяжется с вами и организует подключение за один день.

Как получить бесплатный номер 8 800

В статье речь пойдет о бесплатных номерах для связи с вашим интернет-магазином. Мы расскажем о нашем опыте работы с разными сервисами и дадим несколько рекомендаций. Для всех средних и больших компаний наличие горячей линии просто обязательно, поскольку сильно увеличивает доверие к сайту и входящих поток звонков.

Вспомните себя, наверняка вы не раз пользовались телефоном горячей линии вашего банка или интернет-провайдера или крупного интернет-магазина где делали последний заказ.
Согласитесь, являясь клиентом приятно осознавать, что ты можешь позвонить в нужную компанию не потратив на это ни копейки за телефонную связь.

Что такое бесплатный номер

Бесплатный номер начинающийся с всем известных цифр
8-(800)-XXX-XX-XX, сегодня является неотъемлемой частью для повышения репутации сайта. Для интернет-магазина рассчитанного на продажу в регионы наличие такого номера позволит получить больше звонков.
Принимая звонок на номер 8-(800)-XXX-XX-XX , вы будете оплачивать каждую минуту разговора в соответствии с выбранным тарифом.

Зачем нужен номер 8-800-XXX-XX-XX

Главное достоинство номера 8-800 – в том, что звонок, совершаемый по этому номеру, оплачивается не звонящим клиентом, а владельцем интернет-магазина.

Это не только поможет улучшить качество сервиса, но и поможет удержать потенциального клиента, ведь если у него появятся какие-либо вопросы, то он сможет просто позвонить и уточнить, невзирая на его местоположение.

Дополнительным стимулом для него при этом будет то, что клиент может вам позвонить не опасаясь взимания с него какой-либо платы за звонок.

Компании, предоставляющие эти номера также предоставляют различные услуги по сбору и анализу статистики вызовов по вашему номеру, что может подсказать вам, как улучшить ваш бизнес.

Более того, не следует забывать, что наличие горячей линий – это имидж, который увеличивает доверие пользователя к вашей организации. В конечном итоге это может положительно сказаться на ваших продажах.

Как получить бесплатный номер 8 800

Благодаря развитию технологий виртуальных АТС и SIP телефонии, сегодня получить бесплатный номен 8-800 становится очень простой задачей. На рынке существуют десятки различных компаний предоставляющие услуги виртуальных АТС.
Помимо обычного штатного номера вы сможете заказать в таких компаниях и номера начинающиеся с 8-800-XXX-XX-XX.
Что такое виртуальная АТС – это АТС работающая через интернет.

Как подключить бесплатный номер 8 800

Чтобы подключить бесплатный номер, вам нужно выбрать поставщика виртуальной АТС и заключить с ним договор на оказание услуг связи.

За последне время список компаний, которые занимаются подключением Виртуальной АТС значительно вырос.
Перечень документов, которые потребуются для установки АТС, способ подключения и тарифы следует уточнять индивидуально у каждой компании. В большинстве случаев вам потребуется стандартный набор реквизитов юридического лица, это ИНН, КПП, название компании, документы подтверждающие вашу личность и т.п.

В некоторых случаях заключаются договора оферты, где от вас не потребуют никаких документов. Достаточно будет только создать аккаунт на сервисе и заплатить с банковской карты за выбранный тарифный план.

Кстати, большинство из таких компаний, для общения со своими клиентами используют собственный номер 8-800, по которому вы можете позвонить, уточнить всю, интересующую вас информацию бесплатно, а также собственноручно проверить работоспособность предлагаемого ими продукта.

Вот список самых популярных компаний, занимающихся подключением номеров 8-800:

Кому не нужен бесплатный номер 8-800

На самом деле такая полезная штука нужна далеко не всем. Точнее сказать, не нужна тем у кого отсутствует call-центр.
Если вы начинающий предприниматель и только открыли интернет-магазин, самостоятельно занимаетесь поиском товара, общением с клиентами и возможно даже доставляете товар самостоятельно, то для вас наличие бесплатного номера может стать большой проблемой. Поскольку, звонки необходимо качественно обрабатывать и делать это 24 часа, 7 дней в неделю. Пока у вас не появится несколько менеджеров по работе с клиентами, возможно стоит отложить вопрос подключения бесплатного номера.
Например, в таких компаниях как хостинг-провайдеры, CMS и CRM системы, зачастую очень сложно найти хоть какой-то телефонный номер на сайте, не говоря уже о 8-800. Подумайте с чем это связано и напишите в комментариях свои предположения.

Отзывы о поставщиках виртуальной АТС

За время работы нашей компании, мы пробовали работать с разными сервисами, такими как Телфин, Zadarma, Битрикс24.
Каждая из них имеет свои плюсы и минусы.

Телфин – хороший надежный поставщик услуг связи, наверное единственный с кем не возникало проблем с дозвонами, но крайне неудобная панель управления и отсутствует возможность работы с базой пользователей.

Zadarma – очень выгодные тарифы, очень дешево, но качество услуг невероятно плохое. 90% клиентов просто не дозванивались до нас, как выяснилось позже.

Битрикс24 – на момент написания статьи мы используем именно Битрикс24, в связи с тем, что сервис АТС интегрирован в CRM систему, работать с которой можно с любого компьютера имеющего доступ к интернету. Качество связи приемлемое, хотя бывают разные сбои при работе одновременно нескольких менеджеров. В целом использовать можно, плюс вы получаете бесплатную CRM для ведения клиентов и всегда можете понять кто вам звонит и в какой стадии находится сделка.

Советы по выбору поставщика 8-800-XXX-XX

Исходя из полученного опыта работы с разными сервисами, можем порекомендовать вам выбирать АТС по следующим критериям.

1. Наличие технической поддержки;
2. Возможность работать из браузера без установки дополнительных программ;
3. Наличие мобильных приложений для совершения и принятия звонков;
4. Наличие интеграция с CRM системой;
5. Соотношение цены и качества. Лучше переплатить, чем терять звонки и репутацию.

Многие из поставщиков Виртуальных АТС предоставляют бесплатные номера, за обслуживание которых не взимается абонентская плата, помните что бесплатный сыр, только в мышеловке.

Так как получить бесплатный номер 8 800, теперь стало очень легко, не отказывайтесь от этой привилегии.

Посмотрите видео, для чего еще может потребоваться многоканальный номер 8800.

Кто уже пользовался номером 8 800? Напишите свои отзывы в
комментариях, о вашем провайдере и о результатах использования, помогло ли это вашему бизнесу?

Источники:

https://8800.megafon.ru/
https://www.kp.ru/guide/nomer-telefona-8-800.html
https://moguta.ru/blog/sovremenniy-marketing/kak-poluchit-besplatnyj-nomer-8-800